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銀行排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)按需定制,如江服務(wù)好
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
如江科技主營(yíng)臺(tái)式叫號(hào)機(jī)、壁掛叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)呼叫器、填單叫號(hào)一體機(jī)、排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)機(jī)、廣告機(jī)、LED顯示屏等設(shè)備。
17/19寸立式叫號(hào)機(jī)主機(jī)RJ-Q68基本參數(shù)
外殼材質(zhì) 豪華立式全金屬外殼
機(jī)身顏色 灰色（顏色可訂制）
包裝尺寸 1510mm×600mm×550mm
重 量 50kg
顯示屏尺寸 17/19
分 辨 率 1028X1024
對(duì)比度 1000：1
工作溫度 0℃至35℃
插值分辨率 4096×4096
輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體
打 印 機(jī) EPSON 532熱敏打印機(jī)
主 板 D525工控主板
電 源 AC220V±10% 50Hz
21鍵中文液晶呼叫器（RJ-HZ10）
通 訊 無(wú)線/有線
電氣特性 工作電壓5V，電流小于200mA
尺寸大小 140mm×81mm×26mm
（白色）四鍵五星評(píng)價(jià)器（RJ-AP10）
電 源 DC 5V/1A
語(yǔ) 音 1W語(yǔ)音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。
評(píng)價(jià)按鍵 四個(gè)評(píng)價(jià)鍵
星級(jí)指示 5個(gè)星級(jí)指示燈
軟 件 配套功能強(qiáng)大的評(píng)價(jià)、績(jī)效管理軟件和二次開(kāi)發(fā)軟件包
廣州如江智能科技有限公司是一家集開(kāi)生產(chǎn)、銷售于一體的高新技術(shù)企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品臺(tái)式叫號(hào)機(jī)、叫號(hào)機(jī)呼叫器、排隊(duì)機(jī)、廣告機(jī)等設(shè)備。
多年來(lái)，如江科技致力于為不同群體的用戶提供更高的應(yīng)用需求,極力的推動(dòng)新產(chǎn)品普及及公司的發(fā)展步伐。 誠(chéng)信為本、實(shí)力為先、秀出完美自我，我們一直追求能讓您滿意的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。
如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作原理、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、連接器、操作鍵盤(pán)、顯示屏、揚(yáng)聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的主要構(gòu)件
1、取號(hào)機(jī)
取號(hào)機(jī)是排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備，目前比較流行的排隊(duì)系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號(hào)機(jī)的用戶界面可以由用戶自行設(shè)計(jì),根據(jù)用戶業(yè)務(wù)種類和服務(wù)窗口的變化，我公司將免費(fèi)進(jìn)行軟件的升級(jí)，比如增加窗口，增加排隊(duì)種類等。
2、柜員窗口顯示屏
可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏，我們向客戶推薦點(diǎn)陣顯示屏。窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。點(diǎn)陣顯示屏是目前比較先進(jìn)的圖文顯示方式，穩(wěn)定、無(wú)閃爍感，可以隨意更改顯示內(nèi)容，在無(wú)排隊(duì)人的情況下可顯示宣稱標(biāo)語(yǔ)等。表面為有機(jī)玻璃，做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進(jìn)行設(shè)計(jì)
3、柜員操作鍵盤(pán)(呼叫器)
每個(gè)窗口配置一臺(tái)，由該柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員使用，鍵盤(pán)上有單色液晶屏，顯示當(dāng)前正在辦理業(yè)務(wù)的顧客號(hào)，以及有多少人在排隊(duì)等信息。同時(shí)配備了微型麥克和揚(yáng)聲器，如果與評(píng)價(jià)器連接，可實(shí)現(xiàn)與顧客對(duì)講。
４、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤(pán)供電和連接，特設(shè)計(jì)了通訊控制連接器，主要提供各種連線接口?？梢元?dú)立使用，不受地域限制，體積小，方便安裝，可選裝無(wú)線模塊，實(shí)現(xiàn)與取號(hào)機(jī)無(wú)線連接。
排隊(duì)機(jī)優(yōu)勢(shì)
2 個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱（醫(yī)院版可呼叫病人姓名）等信息
2 號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)
2 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開(kāi)始前，輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)，這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確
2 發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
2 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
支持通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)設(shè)備。
如江科技銀行自動(dòng)叫號(hào)、銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、銀行叫號(hào)機(jī)、農(nóng)行叫號(hào)機(jī)、銀行排隊(duì)機(jī)號(hào)機(jī)等設(shè)備的應(yīng)用
如江科技銀行自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)特性：
1.可靠性 由于直接面對(duì)顧客，系統(tǒng)使用非常頻繁，因此可靠性是非常重要的，同時(shí)在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時(shí)，恢復(fù)后仍可正常工作
2.穩(wěn)定性 排隊(duì)系統(tǒng)一般需要安裝在辦公大廳、候診區(qū)等一些公眾場(chǎng)所，其運(yùn)行環(huán)境與后臺(tái)系統(tǒng)相比相對(duì)較差，因此穩(wěn)定性亦是很重要的
3.先進(jìn)性 隨著排隊(duì)管理系統(tǒng)的發(fā)展，排隊(duì)技術(shù)進(jìn)入了更專業(yè)化的階段，先進(jìn)技術(shù)的采用將直接影響排隊(duì)管理系統(tǒng)
4. 可擴(kuò)展性 目前排隊(duì)系統(tǒng)主要應(yīng)用在服務(wù)窗口行業(yè)，而且排隊(duì)系統(tǒng)在一個(gè)機(jī)構(gòu)和組織的內(nèi)部的使用也朝著深入的方面進(jìn)行發(fā)展，因此排隊(duì)系統(tǒng)在功能上應(yīng)該具有充分的可擴(kuò)展性
5.高度配置化 按照排隊(duì)系統(tǒng)的終用戶特點(diǎn)，為方便使用，排隊(duì)系統(tǒng)應(yīng)該具有高度的可配置化，使業(yè)務(wù)使用人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，靈活設(shè)置業(yè)務(wù)的種類。
銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)讓工作人員靈活操作
銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的工作流程是這樣的：當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵的時(shí)候，通過(guò)主機(jī)提出請(qǐng)求，主機(jī)在接收到這些信息之后做出相應(yīng)的應(yīng)答。其中已經(jīng)安排了的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)等相關(guān)信息。
如果沒(méi)人排隊(duì)，那么就會(huì)顯示空閑信息。對(duì)此，三亞市支隊(duì)交通處理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)施慧表示，三亞市支隊(duì)交通處理大隊(duì)辦事大廳將會(huì)盡快將大廳排隊(duì)系統(tǒng)完善，確保辦事大廳秩序。但是鑒于現(xiàn)實(shí)情況，銀行的工作一般是不會(huì)間斷的，所以當(dāng)工作人員暫時(shí)后面沒(méi)有人等待的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)安排其他等待的人來(lái)到自己的面前辦理業(yè)務(wù)，所以說(shuō)它是非常的靈活的。銀行叫號(hào)機(jī)的靈活性是十分的強(qiáng)的，所以銀行的工作人員幾乎是沒(méi)有空閑的時(shí)間的。
但是不管怎么樣，銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的初衷就是為群眾服務(wù)的，工作人員即使忙碌，卻也達(dá)到了為民服務(wù)的基本服務(wù)理念?？倸w來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)雙向的事情，任何人都要配合到位，這樣才不枉費(fèi)它的真正意義。
如江農(nóng)行叫號(hào)機(jī)、銀行自動(dòng)叫號(hào)機(jī)適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務(wù)、車管、簽證、保險(xiǎn)、社保中心等單位排隊(duì)叫號(hào)，能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。